1 año directamente con la marca. LA GARANTIA NO APLICA CUANDO: El equipo presente maltrato, daños ocasionados por catástrofes naturales o uso distinto al indicado en las instrucciones de manejo. Presente daños causados por fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas eléctricas atmosféricas. El producto haya sido abierto o manipulado por personal no autorizado por la marca. Son daños ocasionados por la adaptación e instalación de piezas o accesorios no genuinos, no autorizados por la marca
Son daños ocasionados por insectos o roedores. Son daños ocasionados por la falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, golpes ruptura de mueble o gabinete exterior)
El producto no presente número de serie de la fabricación o éste se encuentre alterado. Sea requerida fuera del territorio nacional donde fue adquirido el producto de Hardware. Los sellos de garantía estén rotos.
Ataques de virus, un software instalado incorrectamente y problemas por el mal uso del software, no se otorgará garantía.