Garantía | Esta garantía cubre todos los productos dermatológicos vendidos por Piel Farmacéutica Especializada SAS.
Periodo de Garantía: La garantía es válida por 15 días a partir de la fecha de compra del producto.
Condiciones de la Garantía:
Válvulas Defectuosas: Si el producto presenta problemas con la válvula de dispensación que impiden su correcto funcionamiento, Piel Farmacéutica Especializada SAS reemplazará el producto sin costo adicional para el cliente.
Productos Quebrados: Si el producto se encuentra dañado o quebrado al momento, Piel Farmacéutica Especializada SAS ofrecerá un cambio inmediato del producto.
Reacciones Adversas: En caso de que experimente una reacción adversa a alguno de nuestros productos, por favor interrumpa su uso de inmediato. Piel Farmacéutica Especializada SAS le ofrecerá una consulta con nuestro equipo de atención al cliente para evaluar su situación y proporcionarle un reembolso completo o un producto alternativo adecuado.
Exclusiones de la Garantía:
Esta garantía no cubre:
• Daños causados por uso indebido, negligencia, accidentes o alteraciones del producto.
• Productos dañados por almacenamiento inadecuado o condiciones ambientales adversas.
Contacto:
Para iniciar un reclamo de garantía, por favor contáctenos a través de nuestro servicio al cliente:
• Teléfono: 317 331 00 65 – (604) 444 14 75
• Correo Electrónico: comunicaciones@pielfarmaceutica.com
• Dirección: Carrera 32 # 2sur – 47 Local 105 Mall Zona Dos, Poblado – Medellín
Documentación Requerida:
Proporcione la siguiente información al presentar su reclamo:
• Factura de compra.
• Nombre, cédula del comprador y número de contacto.
• Anexo fotográfico donde se evidencie la causal por devolución. |
Especificaciones | SPF
N/A
Laboratorio
Isispharma
Categoria
Facial
Textura
Suero
Tipo de piel
Todo tipo de piel
Cantidad
30mL
Modo de uso
Aplicar mañana y/o noche el rostro sobre la piel limpia. Aplicar antes de su cuidado de día/noche. Puede utilizarse en niños de 10 años y en mujeres embarazadas o en periodo de lactancia.
Momento de aplicación
Día o noche
Principios activos
Ácido hialurónico de alto y bajo peso molecular. Complejo Hydractiv® |