Generar bienestar y posibilidades a través del crédito

Al 2028 duplicaremos los ingresos ofreciendo una experiencia omnicanal, con presencia a nivel nacional, apalancados en un sistema de crédito ágil e inclusivo, con un equipo humano comprometido, una cultura de cercanía y siendo responsables con el desarrollo sostenible.

1. Confianza.
2. Integridad.
3. Responsabilidad.

En Agaval construimos desde la confianza, por esto contamos con una línea de transparencia que es un canal anónimo y confidencial en dónde todos nuestros públicos de interés pueden denunciar hechos que atenten contra nuestra ética institucional.

Esta línea que es administrada por un tercero tiene como propósito también identificar, prevenir, gestionar y mitigar cualquier tipo de acto de corrupción que pueda afectar a la compañía.

Adicional Agaval estableció un código de ética y transparencia que hace parte de la cultura organizacional y establece normas, valores y políticas que direccionan el actuar de los socios, empleados, proveedores, clientes y en general todos sus grupos de interés.

Este código nos invita a promover las relaciones sanas y transparentes entre los grupos de interés quienes deberán actuar de forma consistente, propiciando integridad cuando actúen en nombre propio y en nombre de Agaval S.A.

Conceptos claves que se deben tener en cuenta al momento de hacer uso de la Línea de Transparencia:

• La línea de transparencia es diferente a la línea de servicio al cliente.
• Esta línea no es el canal para realizar PQRS
• Esta línea debe ser utilizada con responsabilidad, los hechos denunciados deben ser verídicos.

Haz uso de nuestra línea ética comunicándote al 604 00 37 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m, también puedes realizar tus denuncias al correo lineaetica@agaval.com.co.

Agradecemos tu interés por formar parte de nuestra Organización. En nuestras redes sociales podrás encontrar las ofertas vigentes.

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