Garantía | Generalmente 12 meses (1 año) desde la fecha de compra para la consola y sus componentes principales, sujeto a los términos del fabricante Sony o del distribuidor autorizado.
?? Defectos de fabricación y fallas de hardware
Si la consola presenta problemas que no son causados por el usuario (p. ej. falla en la placa principal, el SSD, o falla de encendido por defecto de fábrica), Sony o el centro de servicio autorizado repararán o reemplazarán la unidad sin costo para ti durante el periodo de garantía.
Reparación o reemplazo sin cargo
Sony reparará o te entregará una unidad de reemplazo (nueva o reacondicionada)
si el defecto está cubierto.
(En algunas regiones, los gastos de envío para reparar o devolver la consola también pueden estar cubiertos mientras esté dentro del período de garantía del fabricante)
Qué NO cubre la garantía
?? Daños accidentales o por mal uso
Golpes, caídas, líquidos derramados, daños físicos visibles o maltrato no están cubiertos.
?? Modificaciones no autorizadas
Abrir o modificar la consola por fuera de los centros de servicio autorizado puede invalidar la garantía.
?? Daños por accesorios no originales
Problemas causados por dispositivos o accesorios no oficiales (por ejemplo controles o periféricos de terceros) normalmente no están incluidos.
?? Problemas de software o juego
Errores de software, fallas de juegos, o errores que no sean causados por un defecto de hardware en la consola suelen no estar cubiertos por la garantía estándar. |