IMPORTANTE: Aplica únicamente para pedidos realizados en nuestra tienda virtual: www.agaval.com
Paso a paso:

1️⃣ Ingresa a la plataforma: https://agaval.reversso.com
2️⃣ Ingresa tu número de pedido y correo electrónico.
3️⃣ Elige el producto y el tipo de solicitud (Cambio, Devolución o Retracto).
4️⃣ Indica el motivo y adjunta mínimo 3 fotos del producto.
5️⃣ Escoge el medio de reembolso:
▪︎Cambio o Devolución: Bono Agaval
▪︎Retracto: Anulación del crédito, bono o devolución de dinero
6️⃣Selecciona cómo entregarás el producto:
▪︎Recolección en tu domicilio (sin costo)
▪︎Entrega en punto Droop (sede de Coordinadora - sin costo)
7️⃣Finaliza tu solicitud. Te llegará un correo de confirmación con el número de radicado y actualizaciones.